청우식품 이용약관
제1장 총칭
제1조(목적)
이 약관은 주식회사 마이푸드프랜드(이하 “회사”)가 운영하는 청우식품(이하 “사이트”라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 사이트와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
제2조(용어의 정의)
1. “사이트”란 “회사”가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”란 “회사”에 접속하여 이 약관에 따라 “사이트”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. 단, 법인이나 회사명의 등으로 서비스 이용은 불가능합니다.
3. “회원”이라 함은 “회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "회사"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “서비스”란 이 약관 제4조에 정한바 대로 회사가 사이트를 통하여 이용자를 위하여 유료 또는 무료로 제공하는 행위 또는 그 행위의 대상인 유·무형의 물건 자체를 의미합니다.
6. “개인정보”란 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일, 성별 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 인식할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
1. ”회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 ”사이트”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. ”회사”는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
3. ”회사”는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 ”회사”의 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 ”회사”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. ”회사”는 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 ”회사”에 송신하여 ”회사”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 서비스의 이용
제4조(서비스의 제공 및 변경)
1. “회사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
가. 재화 또는 용역에 대한 정보제공 및 수입대행계약 또는 구매계약의 체결
나. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
다. 기타 “회사”가 정하는 업무
2. “회사”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용을 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. “회사”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 “회사”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
1. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. “회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회사”는 제13조 3항에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “회사”에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다.
4. “회원”의 적립금 중 무상보유현금은 서비스 만료일을 기준 전부 소멸되며 이는 회원에게 회원 E-mail 또는 휴대폰 문자메세지(카카오톡 알림톡 등 포함)로 사전통지 합니다. 다만, “회사”가 사전에 통지하지 아니한 경우 회원의 보유현금을 회사에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 회원에게 지급합니다.
5. “회원”의 적립금 중 유상보유현금은 서비스 만료일 전까지 고객에게 모두 환불되며 연락두절, 계좌불분명 등으로 환불이 어려운 경우에도 업무처리를 위해 최선의 노력을 다 합니다.
제3장 회원가입계약
제6조(회원가입)
1. 이용자는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. “회사”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 제7조 3항에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
3. 회원가입계약의 성립 시기는 “회사”의 회원가입승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 회원가입 시 등록 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 “회사”에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
5. 회원가입 정보를 받은 경우도 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우는 회원가입 승인을 취소할 수 있으나, 자격 상실 후 3년이 경과한 자가 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
6. “회사”는 회원 가입 시 이용자로부터 “서비스”의 이용에 대한 Mail과 SMS수신에 대한 선택적 동의를 받을 수 있고, 그러한 동의를 받은 경우에는 해당 서비스를 제공할 수 있습니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
가. 단, 회원 탈퇴 후에도 이미 예약발송으로 설정되어 있는 광고성 Email, SMS를 약 5~7일간 받아보실 수 있습니다.
나. 회원 탈퇴 시 회원이 보유하던 할인쿠폰, 적립금, 포인트, 상품권 등은 일괄 소멸되며, 이에 따라 재가입 시에도 복원되지 않습니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 회원가입 신청 시에 허위 내용 및 다른 사람의 명의를 이용하여 등록한 경우
나. “사이트”를 이용하여 구입한 상품 등의 대금, 기타 “사이트”의 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다. 다른 사람의 “사이트” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
라. 회원이 제출한 주소 또는 연락처의 변경통지를 하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인해 회원이 소재불명되어 “회사”가 회원에게 통지, 연락을 할 수 없다고 판단되는 경우
마. 법률 위반과 “회사”의 이용약관 내 금지사항을 어긴 경우
바. 해킹행위 및 컴퓨터 바이러스의 유포 행위
사. 사이트의 운영과 관련하여 근거없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 “회사”의 명예를 실추시키거나 “사이트”의 신뢰성을 해하는 경우
① ”사이트”의 이용과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등으로 “사이트”의 운영을 방해하는 경우
② ”사이트”을 통해 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소·반품하여 “사이트”의 업무를 방해하는 경우
③ ”사이트”을 통해 구입한 상품 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소·전부 또는 일부 반품 등으로 회사의 업무를 방해하는 경우
④ 소비자원이 고시한 소비자분쟁해결기준을 초과하는 과도한 보상을 상습적으로 요청하는 경우
⑤ 재판매 목적으로 사이트 등에서 재화 등을 중복 구매 하는 등 거래질서를 방해하는 경우
⑥ 리뷰(Q&A, 게시글 포함)의 불량글 신고로 인해 임의삭제 및 게시중단 조치를 3회 이상 반복하여 받은 경우
⑦ ”회사”에 대한 근거 없는 허위의 사실을 유포하여 회사와 사이트의 명예를 실추키는 경우
3. “회사”가 본 조 2항에 의해 회원자격을 제한 또는 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 3.0일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.(회원의 사망, 소재불명 등으로 인해 소명 기회의 제공이 어려운 경우는 ”회사”의 판단으로 회원등록을 말소할 수 있습니다.)
제8조(회원에 대한 통지)
1. “회사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “회사”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. “회사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “회사” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제4장 구매계약
제9조(구매신청)
“회사” 이용자는 “회사”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “회사”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “회사”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
제10조 (구매계약의 성립)
1. “회사”는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
나. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “회사” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. “회사”의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. “회사”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제5장 대금결제
제11조(지급방법과 시기)
“회사”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “회사”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 마일리지 등 “회사”가 지급한 포인트에 의한 결제
7. “회사”과 계약을 맺었거나 “회사”가 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조(수신확인통지, 구매신청/배송신청 변경 및 취소)
1. “회사”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “회사”는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(적립금/예치금 제도의 운영)
1. “사이트”는 재화 등을 구입하거나 회사 이용 실적에 따라 경품, 사은품 등의 목적으로 이용자에게 적립금을 부여할 수 있으며, 적립금의 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 “회사”의 운영정책이 정한 바에 따라 달라질 수 있습니다.
2. “회사”는 적립금제도로 보유현금을 운영하며, 무상보유현금은 “적립금”, 유상보유현금은 “예치금”으로 구분합니다.
3. 보유현금은 서비스 이용실적에 따라 이용자에게 부여되는 무상보유현금(발생일로부터 12개월간 유효)과 환불/주문취소 및 충전 등(서비스 예정)으로 부여되는 유상보유현금(발생일로부터 5년간 유효)으로 구분되며, “회사”에서 상품을 구매할 때 사용할 수 있습니다. “회사”는 유효기간이 도래하기 30일 전 “회원”에게 유효기간의 도래에 대한 내용을 회원이 등록한 전자우편(E-mail)주소 또는 휴대폰 문자메세지(카카오톡 알림톡 등 포함)로 변경내용을 통지합니다. 단, 회원이 잘못된 정보를 제공하여 안내정보를 수신하지 못한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
4. 유상보유현금은 회원이 구매한 상품의 취소나 반품으로 인하여 회사가 환불해야 하는 현금성 대금을 고객의 요청 등에 따라 차후 주문을 위해 회사에 예치해 놓은 이자가 발생하지 않는 금원을 말합니다.
5. 유상보유현금은 회원이 원하면 환불이 가능하며, “사이트”는 유상보유현금을 현금으로 회원에게 지급합니다. 이 때 회원에게는 어떠한 수수료도 발생하지 않습니다.
6. 무상보유현금은 현금으로 환급될 수 없으며, 무상보유현금의 사용 기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸됩니다. 다만, 마케팅, 기타 프로모션 등을 통하여 지급되거나 사전특약(사전 안내 포함)이 있는 무상보유현금의 유효기간은 각각 별도로 설정될 수 있습니다. (무상보유현금 사용 후 상품을 구매하는 과정에서 유효 기간이 지난 무상보유현금을 다시 고객에게 제공하는 경우, 해당 무상보유현금의 유효기간은 7일로 제한합니다.)
7. 보유현금의 사용은 무상보유현금 우선을 원칙으로 유효기간 종료일이 빠른 순서, 종료일이 동일한 경우 발생일이 빠른 순서로 순차적으로 적용됩니다. 보유현금을 유효기간 동안 사용하지 않을 경우, 종료일에 따라 순차적으로 소멸되며, 적립일로부터 유효기간이 경과하면 소멸시효가 완성되어 “이용자” 및 “수신자”는 “회사”에게 상품 등의 제공, 환불 및 잔액반환을 요청할 수 없습니다.
8. 보유현금은 제3자에게 양도할 수 없으며, 회원 탈퇴 시 미사용 적립금은 자동으로 소멸되고, 재가입하더라도 소멸된 무상보유현금은 복구되지 않습니다. (단, 미사용 유상보유현금은 환불신청절차를 통해 회사정책에 따른 환불수수료 공제 후 환불이 가능합니다.)
9.“회사”는 회원이 “회사”가 승인하지 않은 방법 또는 허위 정보 제공, 본 약관에 위배되는 등의 부정한 방법으로 보유현금을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 보유현금을 사용하는 경우 보유현금의 사용을 제한 또는 “회사”가 정한 방법으로 회수할 수 있으며, 보유현금을 사용한 구매신청을 취소하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
10.회원이 규정위반 등의 이유로 부당하게 취득한 무상보유현금을 이미 사용한 경우, “회사”는 회원이 기 사용한 무상보유현금에서 회원에게 반환 요구 및 별도 정산을 진행할 수 있습니다.
11. 무상보유현금 내역 및 유효기간은 마이페이지 > 적립금 내역에서 확인할 수 있습니다.
제6장 배송,취소,환불
제14조(재화 등의 공급)
1. “회사”는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “회사”가 이미 재화등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “회사”는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. “회사”는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “회사”가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “회사”가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제15조(환급)
“회사”는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제16조(청약철회 등)
1.“회사”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
가. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “회사”가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제17조(청약철회 등의 효과)
1. “회사”는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “회사”가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. “회사”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “회사”는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “회사”가 부담합니다.
4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “회사”는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제7장 사이트와 이용자의 의무사항
제18조(개인정보보호)
1.“회사”는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
가. 성명
나. 주소
다. 전화번호
라. 희망ID(회원의 경우)
마. 비밀번호(회원의 경우)
바. 전자우편주소
사. 이동전화번호
2. “회사”가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “회사”가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
가. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
다. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
라. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
마. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. “회사”가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보보호 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. “회사”는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7. “회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
8. “회사”는 이용자에게 “회사”가 제공하는 다양한 서비스의 질적향상 및 신규 서비스 등을 위하여 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 얻어 이를 수집하여 판촉활동(이메일광고,텔레마케팅광고,모바일광고 등)에 이용할 수 있습니다.
제19조(“회사“의 의무)
1. “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. “회사”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. “회사”가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. “회사”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제21조(이용자의 의무)
1. 이용자는 이 약관의 규정, “회사”의 이용정책, 이용안내 사항 및 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사” 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
가. “회사”가 제공하는 서비스의 신청 또는 변경시 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보 도용
나. “회사”의 판매 활동을 방해하거나 “회사”을 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래 관행에 부합하지 않는 거래상의 부정 행위
다. “회사”의 정보처리시스템에 접근하거나 “회사”에 게시된 정보를 무단변경, 또는 “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등을 송신 또는 게시하는 행위
라. “회사”가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 행위
마. “회사”에서 “회사”나 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
바. “회사”가 제공하는 서비스와 관련 없거나 비합리적인 요청, 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “사이트”에 공개 또는 게시하는 행위 또는 타인을 비방하는 게시 행위(단, 이 경우 “회사”는 임의적으로 게시물을 삭제할 수 있습니다.)
사. 기타 위 각 호에 준하여 “회사” 또는 제3자의 명예 및 권리를 침해 또는 침해할 우려가 있거나, 전자상거래 질서를 위협하는 행위
아. “회사”에서 구매한 재화 등을 타인에게 영리목적으로 판매하거나 제3의 기관에 위탁판매하는 행위
3. “회사”는 제2항을 위반한 이용자에 대하여 계약 해제, 유상보유현금, 무상보유현금 또는 할인쿠폰의 환수, 이용자 자격의 제한, 현금 환불 보류 등의 조치 및 민형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.
4. 본 조 제3항에 명시된 유상보유현금과 무상보유현금에 대한 구체적인 내용은 "제13조"에서 정합니다.
제22조(사이트의 연결)
1. “사이트”는 타 사이트에 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다.
2. “회사”는 이용자가 해당 연결사이트와 독자적으로 상품 또는 용역을 거래한행위에 대해서는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
제8장 기타
제23조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1. “회사“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”회사“에 귀속합니다.
2. 이용자는 “회사”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. “회사”는 이용자가 작성한 리뷰, 상품QnA, 1:1문의등 이용자가 작성한 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠를 무상으로 이용할 수 있고, 이용자는 이를 허락합니다.
4. “회사”는 제3항에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 이용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
5. 본 조 제4항에도 불구하고 “회사”는 제3항의 리뷰, 상품QA, 1:1문의등 이용자가 작성한 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠를 회사가 제공하거나 운영하는 서비스 또는 제휴관계가 체결되어 있는 경우에 이용자에 대한 별도의 통보 없이 당해 컨텐츠를 이용할 수 있습니다.
제25조(게시물)
1. “게시물”이란 리뷰, 상품QA, 1:1문의등 이용자가 작성한 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠를 말합니다.
2. “회원”이 게시하는 정보 및 질문과 답변 등으로 인해 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 “회원” 개인의 판단에 따른 책임이며, 회사의 고의가 아닌 한 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다.
3. “회원”은 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용과 타인의 저작권을 포함한 지적재산권 및 기타 권리를 침해하는 내용물에 대하여는 등록할 수 없으며, 만일 이와 같은 내용의 게시물로 인해 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
4. “회사”는 다음 각호와 목에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록거부를 할 수 있습니다.
가. “사이트”의 이용과정에서 다른 회원 또는 “회사” 직원에게 심한 모욕을 주거나 명예훼손, 성희롱, 폭언 및 협박하는 내용 등으로 “사이트”의 운영을 방해하는 경우
나. 사이트의 운영과 관련하여 근거없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 "회사"의 명예를 실추시키거나 “사이트”의 신뢰성을 해하는 경우
다. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
라. 영리목적의 광고 및 불법복제, 해킹을 조장하는 경우
① 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
② 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
③ 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
마. 기타 관계법령과 본 약관과 위배된다고 판단되는 경우
5. 게시물에 대하여 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해 또는 명예훼손, 음란성 등의 이유로 이의가 제기된 경우 회사는 당해 게시물을 임시 삭제할 수 있으며, 이의를 제기한자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 등을 통해 당해 게시물에 관한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 회사에 신청이 있는 경우에만 상기 임시 삭제된 게시물은 다시 등록될 수 있습니다.
6. 회원은 “회사”을 탈퇴한 이후에는 기존에 작성한 게시물의 삭제가 불가능하므로, 회원탈퇴 이전에 해당 게시물에 대한 조치를 취하여야 합니다.
제26조(쿠폰)
1. “쿠폰”이라 함은 “회사”가 제공하는 유형, 무형의 서비스를 이용할 때 일정 금액 또는 일정 비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰(온라인 또는 오프라인)을 말합니다.
2. “쿠폰”의 유형, 할인금액이나 할인율, 사용방법, 사용기한 등은 “쿠폰” 또는 서비스화면에 나타납니다. “쿠폰”의 종류 및 내용, 발급여부는 “회사”의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 할인쿠폰의 통지: 회사는 할인쿠폰의 발행, 부여, 사용, 만료, 소멸 등에 관한 사항을 회원이 등록한 전자우편, 휴대폰 메세지(카카오톡 알림톡 등 포함)으로 통지하도록 합니다.
4. “쿠폰”은 이용자 본인의 구매에만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 타인에게 매매하거나 양도할 수 없습니다.
5. “쿠폰”은 현금으로 출금될 수 없으며, 상품이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있고, 유효기간이 경과한 후에는 사용할 수 없습니다.
6. 회원이 “쿠폰”을 사용하여 구매한 제품을 취소나 반품하는 경우, 환불금액은 “쿠폰”을 통해 할인된 금액 등을 제외하고 회원이 실제 지급한 금액으로 합니다. 환불이 이루어졌을 때에는 “쿠폰”의 재사용이 불가능할 수있습니다.
7. “쿠폰”을 부정한 목적 또는 용도로 사용한 경우, 해당 사유를 통지하고 “쿠폰”을 사용한 거래를 취소하거나 회원자격을 정지 또는 탈퇴시킬 수 있습니다. 단, 통지할 수 없는 경우에는 별도 통지 없이 인지한 직후 즉시 처리할 수 있습니다. 또한 회원이 부당하게 취득한 “쿠폰”을 이미 사용한 경우 회원이 취득한 경제적 이득에 대하여 회사는 반환 요구 및 별도 정산을 진행할 수 있습니다.
8. 회원탈퇴 시 보유한 “쿠폰” 중 사용하지 않은 “쿠폰”은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 복구되지 않습니다.
제27조(분쟁해결)
1. “회사”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. “회사”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. “회사”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제28조(회사의 면책)
1. “회사”는 기간 통신 사업자의 서비스 중단 및 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 일의 발생으로 인해 서비스의 중단이 있을 경우 이에 대해 면책됩니다.
2. “회사”는 회원의 컴퓨터 오작동과 회원이 잘못 등록한 정보에 의하여 발생한 손실에 관하여 면책 됩니다.
3. “회사”는 회원이 게시한 게시물에 대해 사전에 심사 하거나 내용을 검토할 의무가 없으며, 그에 따른 일체의 분쟁에 대해서 면책됩니다. 다만 회사의 고의 또는 과실에 의한 손해발생인 경우에는 면책되지 않습니다.
4. “회사”는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
5. “회사”는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
6. “회사”는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
7. “회사”는 이용자가 본인의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
8. “회사”는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 “회사”의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
9. “회사”는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제29조(광고게재 등)
1. “회사”는 이용자에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 이메일 또는 DM(서신) 및 SMS 등을 이용하여 개별 이용자에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 더 이상 이메일 또는 DM(서신) 등을 발송하지 아니합니다.
2. 이용자는 “회사” 내 각 서비스별 이메일 또는 SMS에 대한 수신거절 의사를 명백히 표시할 수 있도록 회원가입 페이지, 회원가입 후 고객정보 페이지, 메일 서비스 내 수신거부 접수란을 통해 고객님의 수신 거절 의사를 전달할 수 있습니다.
3. “회사”는 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
4. 제6조(회원가입)의 6항에서 고지했듯이 회원 가입 시 기재한 SMS 수신동의여부 체크에 따라서 상품정보 Mail과 SMS 서비스가 제공됩니다.
5. 제6조 6항에서의 상품정보 Mail과 SMS는 수신동의여부체크에 따라서 제공되며, 수신동의여부는 언제든지 변경 가능합니다. 단, 예약 설정되어 발송되는 안내인 경우에는 최대 7일 정도는 수신 체크여부와 상관없이 정보 안내를 받으실 수 있습니다.
제30조(재판권 및 준거법)
1. “회사”와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. “회사”와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제31조(개별약관)
1. 이 약관은 “회사”과 이용자 간에 성립되는 서비스이용계약의 기본 약정입니다. “회사”는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.
2. ”회사”는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 개별내용(이용정책 등)을 정하여 회사 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
제32조(회원자격 및 상실)
1. ”회사”의 회원자격은 “회사”의 정책에 따라 정하는 개인 또는 법인을 대상으로 합니다. 회원자격에 대한 기준은 “회사”의 별도 규정에 의합니다.
2. 회원이 규정위반으로 회원자격을 상실하는 경우 “회사”는 회원의 별도 동의 없이 회원을 탈퇴 또는 자격정지 처리할 수 있으며, 이 경우 회원의 적립금은 별도의 통지 없이 자동소멸 합니다.
제33조(재산권 보호 및 분쟁조정)
*블랙컨슈머 대응 약관*
1.“회사”에 대한 이용자의 악의적 영업방해 행위를 차단하고자 다음과 같은 경우는 법적 조치를 취할 수 있습니다.
가. 고객센터 상담원에게 욕설, 비하, 성희롱 등 인격모독 행위를 하는 경우
나. 금품을 노리거나 영업방해를 위하여 상품게시판 및 SNS 등의 온라인 서비스에 악의적 댓글(이하 악플) 이나 악의적인 게시글을 작성하는 경우, 악플 및 악의적인 게시글을 온라인 서비스에 게시하겠다며 협박하는 경우
#카카오톡 알림톡 시행에 관한내용
'주식회사 마이푸드프랜드'는 회원가입, 주문안내, 배송안내 등 비광고성 정보를 카카오톡 알림톡으로 알려드리며, 만약 알림톡 수신이 불가능하거나 수신 차단하신 경우에는 일반 문자메시지로 보내드립니다. 카카오톡 알림톡을 통해 안내되는 정보를 와이파이가 아닌 이동통신망으로 이용할 경우, 알림톡 수신 중 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 카카오톡을 통해 발송되는 알림톡 수신을 원치 않으실 경우 반드시 알림톡을 차단하여 주시기 바랍니다.
제1장 총칭
제1조(목적)
이 약관은 주식회사 마이푸드프랜드(이하 “회사”)가 운영하는 청우식품(이하 “사이트”라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 사이트와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
제2조(용어의 정의)
1. “사이트”란 “회사”가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”란 “회사”에 접속하여 이 약관에 따라 “사이트”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. 단, 법인이나 회사명의 등으로 서비스 이용은 불가능합니다.
3. “회원”이라 함은 “회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "회사"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “서비스”란 이 약관 제4조에 정한바 대로 회사가 사이트를 통하여 이용자를 위하여 유료 또는 무료로 제공하는 행위 또는 그 행위의 대상인 유·무형의 물건 자체를 의미합니다.
6. “개인정보”란 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일, 성별 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 인식할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
1. ”회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 ”사이트”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. ”회사”는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
3. ”회사”는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 ”회사”의 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 ”회사”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. ”회사”는 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 ”회사”에 송신하여 ”회사”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 서비스의 이용
제4조(서비스의 제공 및 변경)
1. “회사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
가. 재화 또는 용역에 대한 정보제공 및 수입대행계약 또는 구매계약의 체결
나. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
다. 기타 “회사”가 정하는 업무
2. “회사”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용을 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. “회사”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 “회사”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
1. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. “회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회사”는 제13조 3항에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “회사”에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다.
4. “회원”의 적립금 중 무상보유현금은 서비스 만료일을 기준 전부 소멸되며 이는 회원에게 회원 E-mail 또는 휴대폰 문자메세지(카카오톡 알림톡 등 포함)로 사전통지 합니다. 다만, “회사”가 사전에 통지하지 아니한 경우 회원의 보유현금을 회사에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 회원에게 지급합니다.
5. “회원”의 적립금 중 유상보유현금은 서비스 만료일 전까지 고객에게 모두 환불되며 연락두절, 계좌불분명 등으로 환불이 어려운 경우에도 업무처리를 위해 최선의 노력을 다 합니다.
제3장 회원가입계약
제6조(회원가입)
1. 이용자는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. “회사”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 제7조 3항에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
3. 회원가입계약의 성립 시기는 “회사”의 회원가입승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 회원가입 시 등록 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 “회사”에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
5. 회원가입 정보를 받은 경우도 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우는 회원가입 승인을 취소할 수 있으나, 자격 상실 후 3년이 경과한 자가 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
6. “회사”는 회원 가입 시 이용자로부터 “서비스”의 이용에 대한 Mail과 SMS수신에 대한 선택적 동의를 받을 수 있고, 그러한 동의를 받은 경우에는 해당 서비스를 제공할 수 있습니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
가. 단, 회원 탈퇴 후에도 이미 예약발송으로 설정되어 있는 광고성 Email, SMS를 약 5~7일간 받아보실 수 있습니다.
나. 회원 탈퇴 시 회원이 보유하던 할인쿠폰, 적립금, 포인트, 상품권 등은 일괄 소멸되며, 이에 따라 재가입 시에도 복원되지 않습니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 회원가입 신청 시에 허위 내용 및 다른 사람의 명의를 이용하여 등록한 경우
나. “사이트”를 이용하여 구입한 상품 등의 대금, 기타 “사이트”의 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다. 다른 사람의 “사이트” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
라. 회원이 제출한 주소 또는 연락처의 변경통지를 하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인해 회원이 소재불명되어 “회사”가 회원에게 통지, 연락을 할 수 없다고 판단되는 경우
마. 법률 위반과 “회사”의 이용약관 내 금지사항을 어긴 경우
바. 해킹행위 및 컴퓨터 바이러스의 유포 행위
사. 사이트의 운영과 관련하여 근거없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 “회사”의 명예를 실추시키거나 “사이트”의 신뢰성을 해하는 경우
① ”사이트”의 이용과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등으로 “사이트”의 운영을 방해하는 경우
② ”사이트”을 통해 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소·반품하여 “사이트”의 업무를 방해하는 경우
③ ”사이트”을 통해 구입한 상품 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소·전부 또는 일부 반품 등으로 회사의 업무를 방해하는 경우
④ 소비자원이 고시한 소비자분쟁해결기준을 초과하는 과도한 보상을 상습적으로 요청하는 경우
⑤ 재판매 목적으로 사이트 등에서 재화 등을 중복 구매 하는 등 거래질서를 방해하는 경우
⑥ 리뷰(Q&A, 게시글 포함)의 불량글 신고로 인해 임의삭제 및 게시중단 조치를 3회 이상 반복하여 받은 경우
⑦ ”회사”에 대한 근거 없는 허위의 사실을 유포하여 회사와 사이트의 명예를 실추키는 경우
3. “회사”가 본 조 2항에 의해 회원자격을 제한 또는 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 3.0일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.(회원의 사망, 소재불명 등으로 인해 소명 기회의 제공이 어려운 경우는 ”회사”의 판단으로 회원등록을 말소할 수 있습니다.)
제8조(회원에 대한 통지)
1. “회사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “회사”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. “회사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “회사” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제4장 구매계약
제9조(구매신청)
“회사” 이용자는 “회사”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “회사”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “회사”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
제10조 (구매계약의 성립)
1. “회사”는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
나. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “회사” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. “회사”의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. “회사”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제5장 대금결제
제11조(지급방법과 시기)
“회사”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “회사”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 마일리지 등 “회사”가 지급한 포인트에 의한 결제
7. “회사”과 계약을 맺었거나 “회사”가 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조(수신확인통지, 구매신청/배송신청 변경 및 취소)
1. “회사”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “회사”는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(적립금/예치금 제도의 운영)
1. “사이트”는 재화 등을 구입하거나 회사 이용 실적에 따라 경품, 사은품 등의 목적으로 이용자에게 적립금을 부여할 수 있으며, 적립금의 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 “회사”의 운영정책이 정한 바에 따라 달라질 수 있습니다.
2. “회사”는 적립금제도로 보유현금을 운영하며, 무상보유현금은 “적립금”, 유상보유현금은 “예치금”으로 구분합니다.
3. 보유현금은 서비스 이용실적에 따라 이용자에게 부여되는 무상보유현금(발생일로부터 12개월간 유효)과 환불/주문취소 및 충전 등(서비스 예정)으로 부여되는 유상보유현금(발생일로부터 5년간 유효)으로 구분되며, “회사”에서 상품을 구매할 때 사용할 수 있습니다. “회사”는 유효기간이 도래하기 30일 전 “회원”에게 유효기간의 도래에 대한 내용을 회원이 등록한 전자우편(E-mail)주소 또는 휴대폰 문자메세지(카카오톡 알림톡 등 포함)로 변경내용을 통지합니다. 단, 회원이 잘못된 정보를 제공하여 안내정보를 수신하지 못한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
4. 유상보유현금은 회원이 구매한 상품의 취소나 반품으로 인하여 회사가 환불해야 하는 현금성 대금을 고객의 요청 등에 따라 차후 주문을 위해 회사에 예치해 놓은 이자가 발생하지 않는 금원을 말합니다.
5. 유상보유현금은 회원이 원하면 환불이 가능하며, “사이트”는 유상보유현금을 현금으로 회원에게 지급합니다. 이 때 회원에게는 어떠한 수수료도 발생하지 않습니다.
6. 무상보유현금은 현금으로 환급될 수 없으며, 무상보유현금의 사용 기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸됩니다. 다만, 마케팅, 기타 프로모션 등을 통하여 지급되거나 사전특약(사전 안내 포함)이 있는 무상보유현금의 유효기간은 각각 별도로 설정될 수 있습니다. (무상보유현금 사용 후 상품을 구매하는 과정에서 유효 기간이 지난 무상보유현금을 다시 고객에게 제공하는 경우, 해당 무상보유현금의 유효기간은 7일로 제한합니다.)
7. 보유현금의 사용은 무상보유현금 우선을 원칙으로 유효기간 종료일이 빠른 순서, 종료일이 동일한 경우 발생일이 빠른 순서로 순차적으로 적용됩니다. 보유현금을 유효기간 동안 사용하지 않을 경우, 종료일에 따라 순차적으로 소멸되며, 적립일로부터 유효기간이 경과하면 소멸시효가 완성되어 “이용자” 및 “수신자”는 “회사”에게 상품 등의 제공, 환불 및 잔액반환을 요청할 수 없습니다.
8. 보유현금은 제3자에게 양도할 수 없으며, 회원 탈퇴 시 미사용 적립금은 자동으로 소멸되고, 재가입하더라도 소멸된 무상보유현금은 복구되지 않습니다. (단, 미사용 유상보유현금은 환불신청절차를 통해 회사정책에 따른 환불수수료 공제 후 환불이 가능합니다.)
9.“회사”는 회원이 “회사”가 승인하지 않은 방법 또는 허위 정보 제공, 본 약관에 위배되는 등의 부정한 방법으로 보유현금을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 보유현금을 사용하는 경우 보유현금의 사용을 제한 또는 “회사”가 정한 방법으로 회수할 수 있으며, 보유현금을 사용한 구매신청을 취소하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
10.회원이 규정위반 등의 이유로 부당하게 취득한 무상보유현금을 이미 사용한 경우, “회사”는 회원이 기 사용한 무상보유현금에서 회원에게 반환 요구 및 별도 정산을 진행할 수 있습니다.
11. 무상보유현금 내역 및 유효기간은 마이페이지 > 적립금 내역에서 확인할 수 있습니다.
제6장 배송,취소,환불
제14조(재화 등의 공급)
1. “회사”는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “회사”가 이미 재화등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “회사”는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. “회사”는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “회사”가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “회사”가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제15조(환급)
“회사”는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제16조(청약철회 등)
1.“회사”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
가. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “회사”가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제17조(청약철회 등의 효과)
1. “회사”는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “회사”가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. “회사”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “회사”는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “회사”가 부담합니다.
4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “회사”는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제7장 사이트와 이용자의 의무사항
제18조(개인정보보호)
1.“회사”는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
가. 성명
나. 주소
다. 전화번호
라. 희망ID(회원의 경우)
마. 비밀번호(회원의 경우)
바. 전자우편주소
사. 이동전화번호
2. “회사”가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “회사”가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
가. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
다. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
라. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
마. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. “회사”가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보보호 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. “회사”는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7. “회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
8. “회사”는 이용자에게 “회사”가 제공하는 다양한 서비스의 질적향상 및 신규 서비스 등을 위하여 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 얻어 이를 수집하여 판촉활동(이메일광고,텔레마케팅광고,모바일광고 등)에 이용할 수 있습니다.
제19조(“회사“의 의무)
1. “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. “회사”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. “회사”가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. “회사”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제21조(이용자의 의무)
1. 이용자는 이 약관의 규정, “회사”의 이용정책, 이용안내 사항 및 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사” 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
가. “회사”가 제공하는 서비스의 신청 또는 변경시 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보 도용
나. “회사”의 판매 활동을 방해하거나 “회사”을 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래 관행에 부합하지 않는 거래상의 부정 행위
다. “회사”의 정보처리시스템에 접근하거나 “회사”에 게시된 정보를 무단변경, 또는 “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등을 송신 또는 게시하는 행위
라. “회사”가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 행위
마. “회사”에서 “회사”나 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
바. “회사”가 제공하는 서비스와 관련 없거나 비합리적인 요청, 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “사이트”에 공개 또는 게시하는 행위 또는 타인을 비방하는 게시 행위(단, 이 경우 “회사”는 임의적으로 게시물을 삭제할 수 있습니다.)
사. 기타 위 각 호에 준하여 “회사” 또는 제3자의 명예 및 권리를 침해 또는 침해할 우려가 있거나, 전자상거래 질서를 위협하는 행위
아. “회사”에서 구매한 재화 등을 타인에게 영리목적으로 판매하거나 제3의 기관에 위탁판매하는 행위
3. “회사”는 제2항을 위반한 이용자에 대하여 계약 해제, 유상보유현금, 무상보유현금 또는 할인쿠폰의 환수, 이용자 자격의 제한, 현금 환불 보류 등의 조치 및 민형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.
4. 본 조 제3항에 명시된 유상보유현금과 무상보유현금에 대한 구체적인 내용은 "제13조"에서 정합니다.
제22조(사이트의 연결)
1. “사이트”는 타 사이트에 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다.
2. “회사”는 이용자가 해당 연결사이트와 독자적으로 상품 또는 용역을 거래한행위에 대해서는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
제8장 기타
제23조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1. “회사“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”회사“에 귀속합니다.
2. 이용자는 “회사”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. “회사”는 이용자가 작성한 리뷰, 상품QnA, 1:1문의등 이용자가 작성한 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠를 무상으로 이용할 수 있고, 이용자는 이를 허락합니다.
4. “회사”는 제3항에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 이용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
5. 본 조 제4항에도 불구하고 “회사”는 제3항의 리뷰, 상품QA, 1:1문의등 이용자가 작성한 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠를 회사가 제공하거나 운영하는 서비스 또는 제휴관계가 체결되어 있는 경우에 이용자에 대한 별도의 통보 없이 당해 컨텐츠를 이용할 수 있습니다.
제25조(게시물)
1. “게시물”이란 리뷰, 상품QA, 1:1문의등 이용자가 작성한 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠를 말합니다.
2. “회원”이 게시하는 정보 및 질문과 답변 등으로 인해 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 “회원” 개인의 판단에 따른 책임이며, 회사의 고의가 아닌 한 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다.
3. “회원”은 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용과 타인의 저작권을 포함한 지적재산권 및 기타 권리를 침해하는 내용물에 대하여는 등록할 수 없으며, 만일 이와 같은 내용의 게시물로 인해 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
4. “회사”는 다음 각호와 목에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록거부를 할 수 있습니다.
가. “사이트”의 이용과정에서 다른 회원 또는 “회사” 직원에게 심한 모욕을 주거나 명예훼손, 성희롱, 폭언 및 협박하는 내용 등으로 “사이트”의 운영을 방해하는 경우
나. 사이트의 운영과 관련하여 근거없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 "회사"의 명예를 실추시키거나 “사이트”의 신뢰성을 해하는 경우
다. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
라. 영리목적의 광고 및 불법복제, 해킹을 조장하는 경우
① 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
② 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
③ 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
마. 기타 관계법령과 본 약관과 위배된다고 판단되는 경우
5. 게시물에 대하여 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해 또는 명예훼손, 음란성 등의 이유로 이의가 제기된 경우 회사는 당해 게시물을 임시 삭제할 수 있으며, 이의를 제기한자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 등을 통해 당해 게시물에 관한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 회사에 신청이 있는 경우에만 상기 임시 삭제된 게시물은 다시 등록될 수 있습니다.
6. 회원은 “회사”을 탈퇴한 이후에는 기존에 작성한 게시물의 삭제가 불가능하므로, 회원탈퇴 이전에 해당 게시물에 대한 조치를 취하여야 합니다.
제26조(쿠폰)
1. “쿠폰”이라 함은 “회사”가 제공하는 유형, 무형의 서비스를 이용할 때 일정 금액 또는 일정 비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰(온라인 또는 오프라인)을 말합니다.
2. “쿠폰”의 유형, 할인금액이나 할인율, 사용방법, 사용기한 등은 “쿠폰” 또는 서비스화면에 나타납니다. “쿠폰”의 종류 및 내용, 발급여부는 “회사”의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 할인쿠폰의 통지: 회사는 할인쿠폰의 발행, 부여, 사용, 만료, 소멸 등에 관한 사항을 회원이 등록한 전자우편, 휴대폰 메세지(카카오톡 알림톡 등 포함)으로 통지하도록 합니다.
4. “쿠폰”은 이용자 본인의 구매에만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 타인에게 매매하거나 양도할 수 없습니다.
5. “쿠폰”은 현금으로 출금될 수 없으며, 상품이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있고, 유효기간이 경과한 후에는 사용할 수 없습니다.
6. 회원이 “쿠폰”을 사용하여 구매한 제품을 취소나 반품하는 경우, 환불금액은 “쿠폰”을 통해 할인된 금액 등을 제외하고 회원이 실제 지급한 금액으로 합니다. 환불이 이루어졌을 때에는 “쿠폰”의 재사용이 불가능할 수있습니다.
7. “쿠폰”을 부정한 목적 또는 용도로 사용한 경우, 해당 사유를 통지하고 “쿠폰”을 사용한 거래를 취소하거나 회원자격을 정지 또는 탈퇴시킬 수 있습니다. 단, 통지할 수 없는 경우에는 별도 통지 없이 인지한 직후 즉시 처리할 수 있습니다. 또한 회원이 부당하게 취득한 “쿠폰”을 이미 사용한 경우 회원이 취득한 경제적 이득에 대하여 회사는 반환 요구 및 별도 정산을 진행할 수 있습니다.
8. 회원탈퇴 시 보유한 “쿠폰” 중 사용하지 않은 “쿠폰”은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 복구되지 않습니다.
제27조(분쟁해결)
1. “회사”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. “회사”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. “회사”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제28조(회사의 면책)
1. “회사”는 기간 통신 사업자의 서비스 중단 및 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 일의 발생으로 인해 서비스의 중단이 있을 경우 이에 대해 면책됩니다.
2. “회사”는 회원의 컴퓨터 오작동과 회원이 잘못 등록한 정보에 의하여 발생한 손실에 관하여 면책 됩니다.
3. “회사”는 회원이 게시한 게시물에 대해 사전에 심사 하거나 내용을 검토할 의무가 없으며, 그에 따른 일체의 분쟁에 대해서 면책됩니다. 다만 회사의 고의 또는 과실에 의한 손해발생인 경우에는 면책되지 않습니다.
4. “회사”는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
5. “회사”는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
6. “회사”는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
7. “회사”는 이용자가 본인의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
8. “회사”는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 “회사”의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
9. “회사”는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제29조(광고게재 등)
1. “회사”는 이용자에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 이메일 또는 DM(서신) 및 SMS 등을 이용하여 개별 이용자에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 더 이상 이메일 또는 DM(서신) 등을 발송하지 아니합니다.
2. 이용자는 “회사” 내 각 서비스별 이메일 또는 SMS에 대한 수신거절 의사를 명백히 표시할 수 있도록 회원가입 페이지, 회원가입 후 고객정보 페이지, 메일 서비스 내 수신거부 접수란을 통해 고객님의 수신 거절 의사를 전달할 수 있습니다.
3. “회사”는 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
4. 제6조(회원가입)의 6항에서 고지했듯이 회원 가입 시 기재한 SMS 수신동의여부 체크에 따라서 상품정보 Mail과 SMS 서비스가 제공됩니다.
5. 제6조 6항에서의 상품정보 Mail과 SMS는 수신동의여부체크에 따라서 제공되며, 수신동의여부는 언제든지 변경 가능합니다. 단, 예약 설정되어 발송되는 안내인 경우에는 최대 7일 정도는 수신 체크여부와 상관없이 정보 안내를 받으실 수 있습니다.
제30조(재판권 및 준거법)
1. “회사”와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. “회사”와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제31조(개별약관)
1. 이 약관은 “회사”과 이용자 간에 성립되는 서비스이용계약의 기본 약정입니다. “회사”는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.
2. ”회사”는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 개별내용(이용정책 등)을 정하여 회사 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
제32조(회원자격 및 상실)
1. ”회사”의 회원자격은 “회사”의 정책에 따라 정하는 개인 또는 법인을 대상으로 합니다. 회원자격에 대한 기준은 “회사”의 별도 규정에 의합니다.
2. 회원이 규정위반으로 회원자격을 상실하는 경우 “회사”는 회원의 별도 동의 없이 회원을 탈퇴 또는 자격정지 처리할 수 있으며, 이 경우 회원의 적립금은 별도의 통지 없이 자동소멸 합니다.
제33조(재산권 보호 및 분쟁조정)
*블랙컨슈머 대응 약관*
1.“회사”에 대한 이용자의 악의적 영업방해 행위를 차단하고자 다음과 같은 경우는 법적 조치를 취할 수 있습니다.
가. 고객센터 상담원에게 욕설, 비하, 성희롱 등 인격모독 행위를 하는 경우
나. 금품을 노리거나 영업방해를 위하여 상품게시판 및 SNS 등의 온라인 서비스에 악의적 댓글(이하 악플) 이나 악의적인 게시글을 작성하는 경우, 악플 및 악의적인 게시글을 온라인 서비스에 게시하겠다며 협박하는 경우
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