청우 진짜 김치

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질문/답변
번호	분류	제목
49	회원/로그인/멤버십	개명을 했는데 이름변경이 가능한가요?
Q 개명을 했는데 이름변경이 가능한가요? A 회원정보 중 성함은 직접 변경이 어렵습니다. 고객센터로 변경 요청주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다."
48	회원/로그인/멤버십	아이디/비밀번호를 분실 했어요
Q 아이디/비밀번호를 분실 했어요 A 홈페이지 상단 [LOGIN] 클릭 후 [ID / PASSWORD]를 클릭해 주세요. 본인확인용 정보 사항을 입력한 후 확인 버튼을 누르면 가입 당시 등록한 E-mail과 문자 메시지로 ID 및 임시 비밀번호를 발송해드리고 있습니다. 임시 비밀번호로 로그인 하신 후에는 반드시 비밀번호를 변경해주세요.
47	회원/로그인/멤버십	E-MAIL, SMS 수신을 하고 싶지 않습니다. 어떻게 하나요?
Q E-MAIL, SMS 수신을 하고 싶지 않습니다. 어떻게 하나요? A [MYPAGE > 회원정보변경 > 개인정보 동의 내역]에서 광고성 정보 수신여부에 '동의'를 해제해주세요. 정보를 받지않으시게 되면 청우식품에서 진행하는 다양한 이벤트 안내를 받으실 수 없습니다.
46	회원/로그인/멤버십	회원에게는 어떤 혜택이 있나요?
Q 회원에게는 어떤 혜택이 있나요? A 회원 가입을 하시면 신규회원 쿠폰 혜택 및 멤버십 혜택, 이벤트성 쿠폰 할인이나 적립금 지급 등 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다. 또한 회원은 오른쪽 상단의 [MYPAGE]에서 주문 조회 및 적립금, 쿠폰 내역 등을 자유롭게 확인하실 수 있습니다. 청우식품은 개인정보 보안과 안전을 위해 블랙쉴드 보안서버를 사용하고 있습니다. 3중 보안서버를 이용한 개인정보 보안 안심 사이트이니 회원가입 하시고 다양한 혜택 받아가세요.
45	회원/로그인/멤버십	회원 탈퇴를 하고 싶어요.
Q 회원 탈퇴를 하고 싶어요. A 회원탈퇴는 상단의 [MYPAGE]를 클릭한 후 [회원정보탈퇴신청]을 클릭해주시면 됩니다. 탈퇴 후에 다시 가입이 가능하나 기존에 사용하시던 아이디로는 재가입 할 수 없으며, 보유했던 적립금은 모두 소멸되어 복원되지 않습니다. 네이버, 카카오톡 등 SNS를 통한 간편 로그인 아이디 생성 후 탈퇴하신 경우 동일 채널로는 재가입이 불가능합니다. 네이버 아이디 가입 후, 탈퇴 진행하셨다면 일반 회원 가입 또는 탈퇴한 SNS 이외 다른 SNS로 신규 가입이 가능합니다. 회원탈퇴시 청우식품에서 제공해드리는 혜택을 적용받으실 수 없으므로 신중한 선택 부탁드립니다.
44	회원/로그인/멤버십	탈퇴 시 개인 정보는 언제 삭제되나요.
Q 탈퇴 시 개인 정보는 언제 삭제되나요. A 고객님의 개인 정보는 회원 탈퇴 즉시 시스템 상 자동적으로 회원 DB에서 복구되지 않는 방법으로 파기됩니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무 관계확인 등의 이유로 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정기간 동안 회원정보를 보관합니다. 자세한 회원정보 보관기간에 대한 내용은 '개인정보처리방침'을 확인해주세요.
43	회원/로그인/멤버십	간편 로그인 아이디 탈퇴했는데 로그인이 안되요.
Q 간편 로그인 아이디 탈퇴했는데 로그인이 안되요. A 네이버, 카카오톡 등 SNS를 통한 간편 로그인 아이디 생성 후 탈퇴하신 경우 동일 채널로는 재가입이 불가능합니다. 네이버 아이디 가입 후, 탈퇴 진행하셨다면 일반 회원 가입 시도 또는 탈퇴한 SNS 이외 다른 SNS로 신규 가입이 가능합니다.
42	쿠폰/적립금	구매했는데 구매 적립금이 지급되지 않아요.
Q 구매했는데 구매 적립금이 지급되지 않아요. A 적립금 혜택은 회원에게만 제공되는 혜택이며, 비회원 구매시 제공되지 않습니다. 회원의 경우, 구매 적립금은 배송 완료 시점으로 7일 이후 자동 지급되고 있습니다. 구매 적립금은 상품별로 지급되어 배송일이 다른 경우 각각 다른 날짜에 지급되는 점 참고 바랍니다.
41	쿠폰/적립금	비회원주문서는 적립금 적립이되나요?
Q 비회원주문서는 적립금 적립이되나요? A 적립금은 회원에게만 제공되는 혜택이기때문에 비회원 주문시 적립되지 않습니다. 적립금 적립을 원하시면 회원가입 후 청우식품을 이용해주세요.
40	쿠폰/적립금	쿠폰은 어떻게 사용하나요?
Q 쿠폰은 어떻게 사용하나요? A 주문서 작성시 직접 쿠폰을 선택하여 적용해주셔야 사용이 가능하며, 자동 적용되지 않습니다. 구매하시는 상품에 사용할 수 없는 쿠폰은 주문서에 노출되지 않습니다. 쿠폰은 주문서 1개당 1회 사용이 가능하며, 타 쿠폰과 중복 사용이 불가능합니다. 쿠폰을 사용한 뒤 주문 취소할 경우, 쿠폰은 자동으로 복원되지만 유효기간이 만료된 쿠폰은 재사용이 불가능하여 복원되지 않습니다.

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